客戶服務

售后服務承諾書
服務方式
1、電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。
2、現場支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現場分析原因，制定方案，排除故障。
服務承諾
1、服務響應及時，解決問題有效，服務過程規范，服務內容全面。
2、對本公司提供的設備均不少于規定保修期，如在此期間出現質量問題，我公司將派專門工程師，2小時內響應，24小時內到達現場，以保證設備運行正常。
售后服務內容
1、產品質保期內免費保修，十年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用，詳見備品備件收費標準。
2、每次服務完畢后，都會向客戶提交正規的售后服務確認單。
3、安裝調試：免費提供貨物的安裝調試，根據預定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調試。 .
4、資料：安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。
5、聯系方式：
電話： 0755-23249070
公司郵箱：phy0310@163.com

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