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行業新聞

寵物醫療保健必將成為下一個藍海

過去,在中國的大街小巷,我們很少能夠看到有誰家在養寵物,但是現在卻不一樣了,隨著人們收入水平的不斷提升和工作壓力增長等原因,越來越多的家庭都開始養寵物,甚至有個別人對待寵物比對待自己的兒女都用心。

根據統計數據顯示全國養寵物人群已經突破了1億,很多家庭每年在寵物身上的開支消費超過3000元以上,甚至少數家庭的寵物開支達到了萬元以上,而且這股勢頭還在不斷往上攀升。


傳統寵物醫療的弊端


目前,整個國內大約有1.1萬家動物診療機構,然而差不多70%的寵物醫療機構都是夫妻店,而剩下的30%也都是規模較小的醫療機構,真正能夠在各項醫療標準都還算得上不錯的平臺并不多。傳統寵物醫療的不成熟,也給整個行業帶來了諸多用戶痛點。

痛點一:隨著中國養寵物的人群越來越多,寵物數量也隨之不斷攀升,但是在國內專業的“獸醫”卻非常少,大大跟不上寵物數量的增長速度,這便造成了一個現象:國內的寵物醫療市場,缺乏能夠給寵物進行專業診斷的醫療人員。

痛點二:目前國內大多數的寵物醫療機構都是一些規模較小的醫療機構,尤其以夫妻店居多。那么,如此眾多參差不齊的寵物醫療機構,其服務水平和質量必然也參差不齊,而且整體服務水平較低。

痛點三:在寵物醫療服務行業,收費普遍較貴,而且存在信息不透明、亂收費的現象。對于養寵物的人來說,他們可能并不知道自己的寵物得的是什么病,幾乎都是由看病者說了算。

痛點四:目前國內寵物醫療所使用寵物疫苗、醫療器械以及用品等都嚴重依賴于進口。國內目前對寵物疫苗等需求卻在不斷增長,這對于國內寵物醫療整體水平的發展是一大限制,同時間接導致了寵物醫療費用偏高。

寵物醫療市場需求在不斷擴大,傳統寵物醫療又存在著如此多的痛點,這無形之中給互聯網寵物醫療創造了機會,于是乎各類互聯網寵物醫療平臺也隨之興起。


寵物醫療開始步入互聯網


以愛寵醫生、阿聞醫生為代表的平臺,通過與傳統的線下寵物醫院達成戰略合作,同時邀請寵物醫生注冊,為用戶提供在線問診服務,也為線下傳統寵物醫院導去用戶,這類寵物醫療服務的平臺是很有前景的。

一方面,對于大多數養寵物的用戶群來說,很多時候動物會出現一些身體生理上的諸多問題,這個時候在線問診類平臺通過把傳統線下醫院的寵物醫生集合到平臺,就能夠幫助一些養寵物的用戶群解決寵物的小病問題。尤其是飼養寵物時需要注意的一些事項,也可以通過線上咨詢來解決。

另一方面,通過打通線下的寵物醫療機構,寵物生病之后通過線上問診然后選擇合適的線下寵物醫院就診,這類平臺也為一些養寵物的用戶解決了信息不對稱的問題。

但是,這類平臺在發展的道路上也遇到了問題:一是寵物醫生的數量非常有限,這對于平臺的規?;l展會造成比較大的制約,而一旦平臺放松對醫生資歷的要求,那平臺上就會出現寵物醫生濫竽充數的現象,服務水平和質量必然會下降;二是平臺的盈利問題,如果只是通過這種線下寵物醫院和線上用戶之間的信息對接,很難實現較大規模的盈利,針對醫生提供會員付費制度,毫無疑問會嚇跑本來數量就少的寵物醫生們,而針對用戶的咨詢付費還需要一段漫長的時間培育并且是平臺擁有一定量的用戶和影響力之后,才可以盤活。

寵物醫療行業目前的格局還遠遠沒有形成,傳統線下寵物醫療機構又充滿了痛點,借助互聯網的思維,結合線下寵物醫療服務,滿足用戶的需求,寵物醫療行業將會成為下一個藍海。

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